Д Е К О Р Азалия Декор

Вопросы и ответы

Получите консультацию экспертов в цветочной области

Экспертные области:

Доставка и оплата
Руководитель службы клиентского счастья

Экспертные области:

Услуги

Вопрос ответ

У вас можно заказать индивидуальные букеты? Нужны композиции под наши требования, в каталогах таких не бывает.

В «Азалии» работают профессиональные флористы. Они обсудят с вами все детали, а потом сделают букеты с учетом ваших пожеланий.

У вас можно сделать шаблонный заказ, чтобы потом отправлять заявку одним кликом, а не наполнять корзину каждый раз заново? Регулярно покупаю одни и те же цветы, хочу упростить процесс.

После регистрации на сайте вы получите доступ в личный кабинет. Там будет храниться история ваших покупок. При необходимости вы сможете повторить любой из ранее сделанных заказов. Также вы можете направить письменное уведомление своему личному менеджеру о том, что вы хотите дублировать поставки из раза в раз, и менеджер позаботится об этом. Вам останется только регулярно оплачивать заказы. Можно оплатить несколько поставок вперед. Для этого вам нужно положить деньги на свой личный счет в компании, и тогда останется только получать цветы с доставкой по указанному адресу.

Мне нужна доставка на склад моего магазина в Архангельске. Это возможно? Платно? Сколько стоит?

Да, сотрудники службы доставки могут привезти ваш заказ на склад. Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого клиента и зависит от объема заказа. Вы всегда можете обратиться в отдел внутренней логистики или к менеджеру вашего региона для расчета. Контактные данные указаны в разделе «Наша команда».

Я хочу заказывать у вас оптовые партии цветов с доставкой в Нижний Новгород. Можно ли оплачивать товары уже при получении?

Нет, мы работаем по 100% предоплате.

У вас на складе есть цветы, которые можно купить сразу, а не ждать, пока привезут из другой страны?

Да, в наличии всегда есть хризантемы, розы, тюльпаны, герберы, гвоздики, лилии, зелень для украшения композиций и другие популярные растения.

Я хочу заказать горшечные растения и луковицы одной партией. Температурный режим у них разный, это не помешает?

Нет, не помешает. Мы подбираем подходящую упаковку для каждого вида продукции и обеспечиваем нужный температурный режим при доставке.

Не нашли ответа на вопрос?
Задайте его эксперту!