Вопросы и ответы

Получите консультацию экспертов в цветочной области

Экспертные области:

Доставка и оплата
Руководитель службы клиентского счастья

Экспертные области:

Услуги

Вопрос ответ

У вас можно заказать индивидуальные букеты? Нужны композиции под наши требования, в каталогах таких не бывает.

В «Азалии» работают профессиональные флористы. Они обсудят с вами все детали, а потом сделают букеты с учетом ваших пожеланий.

У вас можно сделать шаблонный заказ, чтобы потом отправлять заявку одним кликом, а не наполнять корзину каждый раз заново? Регулярно покупаю одни и те же цветы, хочу упростить процесс.

После регистрации на сайте вы получите доступ в личный кабинет. Там будет храниться история ваших покупок. При необходимости вы сможете повторить любой из ранее сделанных заказов. Также вы можете направить письменное уведомление своему личному менеджеру о том, что вы хотите дублировать поставки из раза в раз, и менеджер позаботится об этом. Вам останется только регулярно оплачивать заказы. Можно оплатить несколько поставок вперед. Для этого вам нужно положить деньги на свой личный счет в компании, и тогда останется только получать цветы с доставкой по указанному адресу.

Я планирую открывать цветочный магазин и делать оптовые закупки у вас. Можно ли консультироваться насчет хранения цветов, подбора ассортимента и по другим вопросам или вы только доставляете растения?

Когда вы станете клиентом «Азалии», вам предоставят услуги персонального менеджера. Со специалистом вы сможете обсудить все вопросы, в том числе не только попросить помощи в подборе цветов, но и получить консультации по техническим параметрам для вашего бизнеса (подбор размеров помещения и температурного режима), и по финансовым (на каком ассортименте можно больше заработать, какой необходимо держать в салоне). Также подобную информацию вы можете узнать в нашем блоге на сайте.

Я могу заказать у вас украшение коттеджа к свадьбе?

Да, конечно. К назначенной дате мы привезем цветы. Если пожелаете, флористы помогут выбрать композиции, а также сделают их для вас. Вам останется только красиво все расставить.

Не нашли ответа на вопрос?
Задайте его эксперту!